Contacteaza-ne
Daca doriti sa ne lasati un mesaj, va rugam sa completati formularul de contact sau sa ne apelati la unul din numerele afisate mai jos..
Informatii Contact
Program de lucru
Intrebari frecvente
Garantia pe piese si manopera aferenta este de regula 12 luni, dar in anumite conditii aceasta perioada poate sa difere. In cazul in care nu se poate oferi o garantie de 12 luni din cauze obiective, aceasta este intotdeauna comunicata beneficiarului cu ocazia transmiterii ofertei de reparatie.
Timpul de reparatie mediu pentru echipamente este de 5 zile lucratoare. In functie de complexitate si timpii de procurare al pieselor defecte poate sa prelungeasca timpul de service. Unele piese se pot procura mai dificil, ceea ce duce la depasirea termenului de o saptamana.
Pentru diagnosticul efectuat in atelier cand clientul aduce echipamentul sau placile nu percepem tarif de diagnostizare. Dar in cazurile in care este necesara deplasarea la fata locului se va percepe un asemenea tarif.
Pentru echipamentele industriale de regula nu se gasesc piese pe circuitele de aprovizionare clasice. Intelltech dispune de contacte cu distribuitori de componente consacrati si de asemenea dispunem de relatii cu producatorii echipamentelor. In acest mod, putem sa va spunem ca suntem capabili sa reparam si echipamente vechi.
Da, efectuam reparatii si pe teren, uneori e chiar imperios necesara prezenta tehnicienilor din cauza utilajului sau pentru a intlege unele functii. Aceste aspect este intotdeauna discutat in prealabil cu beneficiarul. Pe teren se pot efectua doar anumite tipuri de reparatii, eventual se demonteaza echipamentele defecte, care se vor repara in atelier.
In cadrul abonamentului lunar beneficiati periodic de o inspectie tehnica ceea ce duce la depistarea din timp al anomaliilor si previne defectarea echipamentului. Studiile arata ca o mentenanta efectuata la timp prelungeste durata de viata si reduce costurile ulterioare de reparatii.